DESAIN THINGKING

Design Thinking adalah pendekatan inovatif dan berpusat pada manusia (human-centered) untuk pemecahan masalah yang berulang-ulang, yang mengintegrasikan kebutuhan pengguna, kemungkinan teknologi, dan tujuan bisnis untuk menciptakan solusi yang lebih baik. Prosesnya biasanya terdiri dari lima tahap utama: Empati (memahami pengguna), Definisi (merumuskan masalah), Ideasi (menghasilkan solusi), Prototipe (membuat model awal), dan Pengujian (mendapatkan umpan balik)

Tahapan dalam Design Thinking

1. Empathize (Berempati)

Tujuan: Pahami kebutuhan, keinginan, dan masalah pengguna secara mendalam.

Aktivitas: Observasi, wawancara, survei.

Contoh: Mengamati bagaimana orang menggunakan transportasi publik


2. Define (Menentukan Masalah)

Tujuan: Merumuskan pernyataan masalah yang jelas dan terfokus.

Fokus: Masalah pengguna, bukan masalah internal tim.

Contoh: “Bagaimana cara membantu pelajar agar lebih tertarik membaca buku digital?”


3. Ideate (Menghasilkan Ide)

Tujuan: Menciptakan sebanyak mungkin solusi kreatif.

Teknik: Brainstorming, mind mapping, SCAMPER.

Tidak ada ide yang salah di tahap ini.


4. Prototype (Membuat Purwarupa)

Tujuan: Mewujudkan ide ke dalam bentuk nyata (model sederhana).

Bentuk: Sketsa, mockup, wireframe, simulasi.

Murah & cepat, tidak harus sempurna.


5. Test (Uji Coba)

Tujuan: Mendapatkan feedback langsung dari pengguna.

Evaluasi: Apa yang berhasil? Apa yang perlu diperbaiki?

Bisa kembali ke tahap sebelumnya jika dibutuhkan.


Kenapa Design Thinking Efektif?

- Fokus pada pengguna nyata.

- Mendorong kreativitas & inovasi.

- Cepat menemukan apa yang berfungsi vs tidak berfungsi.

- Cocok untuk semua bidang: desain, bisnis, teknologi, pendidikan, sosial.


 Contoh Kasus Singkat:

Masalah: Banyak warga lanjut usia kesulitan membaca label obat.


Empathize: Wawancara pasien lansia → label terlalu kecil dan teknis.

Define: “Bagaimana membuat label obat yang mudah dipahami oleh lansia?”

Ideate: Font besar, ikon visual, warna kode dosis.

Prototype: Cetak label dengan ukuran font 16 pt + simbol jam pagi/siang/malam.

Test: Uji coba dengan 5 orang lansia → perbaiki simbol & kontras warna.


 Tools yang Mendukung Design Thinking

Figma, Adobe XD (untuk prototype UI/UX)

Miro, FigJam (untuk kolaborasi visual)

Canva, PowerPoint (untuk presentasi ide)